سياسة الخصوصية


آخر تحديث: 12 يناير 2026

تدير Ovr هذا المتجر والموقع الإلكتروني، بما في ذلك جميع المعلومات والمحتوى والميزات والأدوات والمنتجات والخدمات ذات الصلة، وذلك لتقديم تجربة تسوق متكاملة للعملاء (ويُشار إليها بـ “الخدمات”). تعمل Ovr باستخدام منصة Shopify التي تمكّننا من تقديم هذه الخدمات.

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام ومشاركة معلوماتك الشخصية عند زيارتك للموقع أو استخدام الخدمات أو إجراء عملية شراء أو أي معاملة أخرى، أو عند تواصلك معنا. في حال وجود تعارض بين شروط الخدمة وسياسة الخصوصية هذه، تسري سياسة الخصوصية فيما يتعلق بالمعلومات الشخصية.

باستخدامك للخدمات، فإنك تقر بأنك قرأت هذه السياسة وتفهم كيفية التعامل مع معلوماتك.

المعلومات الشخصية التي نجمعها

قد نقوم بجمع أو معالجة المعلومات التالية حسب تفاعلك معنا وما يسمح به القانون:

  • معلومات الاتصال: الاسم، العنوان، عنوان الفواتير والشحن، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني.

  • المعلومات المالية: معلومات بطاقات الدفع، تفاصيل المعاملات وتأكيدات الدفع.

  • معلومات الحساب: اسم المستخدم، كلمة المرور، الإعدادات والتفضيلات.

  • معلومات المعاملات: المنتجات التي تشاهدها أو تضيفها للسلة أو تشتريها أو تعيدها.

  • المراسلات: أي معلومات ترسلها لنا عند التواصل معنا.

  • معلومات الجهاز: نوع الجهاز والمتصفح، عنوان IP، ومعرّفات تقنية أخرى.

  • معلومات الاستخدام: كيفية وتوقيت استخدامك للموقع والخدمات.

مصادر المعلومات

نجمع معلوماتك من:

  • المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة.

  • المعلومات التي تُجمع تلقائيًا عند استخدام الموقع (مثل ملفات تعريف الارتباط).

  • مزودي الخدمات الذين يعملون نيابةً عنا.

  • شركاء أو أطراف ثالثة.

كيفية استخدام معلوماتك

نستخدم معلوماتك من أجل:

  • تقديم الخدمات وتنفيذ الطلبات ومعالجة المدفوعات.

  • إدارة الحسابات والشحن والإرجاع والاستبدال.

  • تحسين تجربة التسوق وتخصيص المحتوى والاقتراحات.

  • إرسال رسائل تسويقية وإعلانية (مع إمكانية إلغاء الاشتراك).

  • حماية الموقع ومنع الاحتيال وتأمين المعاملات.

  • التواصل معك ودعم العملاء.

  • الامتثال للمتطلبات القانونية.

مشاركة المعلومات

قد نشارك معلوماتك مع:

  • Shopify ومزودي الخدمات (الدفع، الشحن، الدعم، التحليل).

  • شركاء التسويق والإعلانات وفق سياساتهم الخاصة.

  • أطراف ثالثة بناءً على طلبك أو موافقتك.

  • الشركات التابعة لنا.

  • الجهات القانونية عند الالتزام بالقانون أو حماية الحقوق.

Shopify

يتم استضافة المتجر على Shopify، والتي تقوم بمعالجة بعض بياناتك لتقديم وتحسين الخدمات. قد يتم نقل بياناتك إلى دول أخرى. لمعرفة المزيد يمكنك مراجعة سياسة خصوصية Shopify.

روابط أطراف ثالثة

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أخرى. نحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو المحتوى الخاص بتلك المواقع.

بيانات الأطفال

الخدمات غير مخصصة للأطفال، ولا نقوم عن علم بجمع بيانات أشخاص دون سن الرشد القانوني.

الأمان والاحتفاظ بالبيانات

نستخدم إجراءات أمان مناسبة، لكن لا يمكن ضمان أمان كامل. يتم الاحتفاظ بالمعلومات فقط للمدة اللازمة لتقديم الخدمات أو الامتثال للقانون.

حقوقك

قد يكون لك الحق في:

  • الوصول إلى معلوماتك الشخصية.

  • طلب تصحيحها أو حذفها.

  • طلب نسخة منها أو نقلها.

  • إلغاء الاشتراك من الرسائل التسويقية في أي وقت.

تختلف الحقوق حسب بلد الإقامة.

الشكاوى

إذا كانت لديك أي شكوى بخصوص معالجة بياناتك، يمكنك التواصل معنا، وقد يحق لك تقديم شكوى لجهة حماية البيانات المختصة.

نقل البيانات دوليًا

قد يتم نقل معلوماتك خارج بلدك، ويتم ذلك باستخدام آليات قانونية معتمدة لحماية البيانات.

التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر، وسيتم نشر النسخة المحدثة مع تعديل تاريخ آخر تحديث.

التواصل معنا

لأي استفسارات حول سياسة الخصوصية أو لممارسة حقوقك، يرجى الاتصال بنا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني ovr.mgt@gmail.com
أو على العنوان Bahrain, Manama, 973, BH